Algemene Voorwaarden
vAssendelft
Versie: maart 2026 | KvK: 88588343
Inhoudsopgave
- Definities
- Toepasselijkheid
- Aanbod en totstandkoming overeenkomst
- Tarieven en betaling
- Verplichtingen van Opdrachtgever
- Uitvoering van de overeenkomst
- Vertrouwelijkheid en bescherming van financiële data
- Inschakelen van derden
- Wijziging van de overeenkomst
- Annulering en opzegging
- Opschorting en ontbinding
- Aansprakelijkheid
- Overmacht
- Intellectueel eigendom
- Geheimhouding
- AVG en privacy
- Niet-overname personeel
- Klachten en geschillen
- Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 1 – Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
- vAssendelft of “ik”: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, Bianca van Assendelft – Santoe, boekhouder en financieel administrateur, gevestigd te Rotterdam, KvK-nummer 88588343;
- Opdrachtgever of “jij”: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met vAssendelft;
- Partijen: vAssendelft en Opdrachtgever samen;
- Overeenkomst: elke overeenkomst tussen vAssendelft en Opdrachtgever;
- Werkzaamheden: boekhoudkundige, financieel-administratieve en aanverwante diensten die vAssendelft uitvoert voor Opdrachtgever;
- Vertrouwelijke informatie: alle financiële gegevens, documenten, berichten, screenshots en andere informatie die Opdrachtgever aan vAssendelft verstrekt in het kader van de overeenkomst, ongeacht de vorm of het kanaal waarlangs dit geschiedt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens vAssendelft.
2.2 Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de nietige bepaling vervangen door een bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
2.4 Afwijken van deze voorwaarden is alleen mogelijk als dit uitdrukkelijk schriftelijk of per e-mail is overeengekomen.
2.5 vAssendelft heeft het recht deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden niet aan Opdrachtgever medegedeeld.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 vAssendelft is niet gebonden aan een aanbod dat een kennelijke vergissing, verschrijving of programmeerfout bevat.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever het aanbod of de offerte schriftelijk of per e-mail heeft geaccepteerd.
3.4 Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4 – Tarieven en betaling
4.1 Alle prijzen en tarieven zijn in euros en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Partijen kunnen een vaste prijs, een (uur)tarief, een abonnement of een strippenkaart overeenkomen. Ongebruikte uren of diensten op een abonnement kunnen niet worden gecrediteerd of meegenomen naar de volgende maand, tenzij anders overeengekomen. Strippenkaarten hebben een maximale geldigheidsduur van 6 maanden, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder nadere aanmaning. Wettelijke (handels)rente is direct verschuldigd. Incassokosten zijn voor rekening van Opdrachtgever, minimaal 15% van de hoofdsom en minimaal 100 euro.
4.5 vAssendelft heeft het recht tarieven tussentijds aan te passen. Opdrachtgever wordt uiterlijk 1 maand van tevoren op de hoogte gesteld. Bij verhoging kan Opdrachtgever de overeenkomst binnen 2 weken schriftelijk ontbinden per de ingangsdatum.
4.6 Bij faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn alle vorderingen van vAssendelft onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 5 – Verplichtingen van Opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever zorgt voor tijdige, volledige en correcte aanlevering van alle informatie, gegevens, documenten en bescheiden die vAssendelft nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst.
5.2 Indien Opdrachtgever onjuiste, onvolledige of verouderde informatie aanlevert, zijn de gevolgen hiervan voor zijn rekening. vAssendelft heeft het recht de uitvoering op te schorten totdat correcte informatie is ontvangen.
5.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van aangeleverde informatie, ook als deze van derden afkomstig is.
5.4 Indien vAssendelft werk ter goedkeuring, controle of feedback voorlegt, reageert Opdrachtgever tijdig en inhoudelijk. Blijft een reactie langer dan 1 maand uit, dan beschouwt vAssendelft het werk als goedgekeurd, tenzij anders is overeengekomen.
5.5 Opdrachtgever vrijwaart vAssendelft voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige aanlevering van informatie.
5.6 Opdrachtgever erkent dat vAssendelft ook voor andere opdrachtgevers werkzaamheden verricht. Dit kunnen concurrerende opdrachtgevers zijn. vAssendelft is niet gebonden aan concurrentie- of relatiebedingen.
Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst
6.1 vAssendelft voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
6.2 vAssendelft werkt vanuit een eigen werkomgeving op door haar te bepalen locaties en tijdstippen, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Overeengekomen termijnen zijn nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding dient Opdrachtgever vAssendelft schriftelijk in gebreke te stellen.
6.4 vAssendelft is niet gehouden werkzaamheden uit te voeren die in strijd zijn met haar normen en waarden, een wettelijke verplichting of rechten van derden.
6.5 De uitvoering vindt plaats na betaling van eventueel overeengekomen voorschotten.
Artikel 7 – Vertrouwelijkheid en bescherming van financiële data
Als boekhouder werk ik met zeer gevoelige financiële informatie. Dit artikel beschermt jou als klant tegen ongewenste verspreiding van jouw gegevens.
7.1 Alle informatie die Opdrachtgever aan vAssendelft verstrekt in het kader van de overeenkomst, waaronder financiële documenten, bankafschriften, bonnen, facturen, belastinggegevens, berichten en screenshots, wordt aangemerkt als vertrouwelijke informatie en behandeld als strikt vertrouwelijk.
7.2 vAssendelft gebruikt vertrouwelijke informatie uitsluitend voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden. vAssendelft deelt deze informatie niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
7.3 vAssendelft publiceert, deelt, verspreidt of plaatst nooit screenshots, berichten, documenten of andere vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever op internet, social media of andere openbare kanalen. Dit verbod geldt ook voor geanonimiseerde of bewerkte versies van vertrouwelijke informatie, tenzij Opdrachtgever hier uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
7.4 vAssendelft neemt passende technische en organisatorische maatregelen om te voorkomen dat vertrouwelijke informatie uitlekt, verloren gaat of door onbevoegden wordt ingezien.
7.5 Indien vAssendelft een vermoeden heeft van een datalek of ongeautoriseerde toegang tot vertrouwelijke informatie, stelt zij Opdrachtgever hiervan zo snel mogelijk op de hoogte en verleent alle noodzakelijke medewerking.
7.6 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van de overdracht van documenten en gegevens aan vAssendelft, bijvoorbeeld via e-mail of berichtendiensten. vAssendelft adviseert beveiligde overdrachtswijzen te gebruiken en is niet aansprakelijk voor datalekken die ontstaan buiten haar invloedssfeer.
7.7 Deze vertrouwelijkheidsverplichting geldt voor de duur van de overeenkomst en voor een periode van 5 jaar na afloop daarvan.
Artikel 8 – Inschakelen van derden
8.1 vAssendelft heeft het recht werkzaamheden door derden te laten verrichten, mits de vertrouwelijkheid van de informatie van Opdrachtgever gewaarborgd blijft. vAssendelft sluit waar vereist een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring met deze derden.
8.2 vAssendelft is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of fouten van ingeschakelde derden. Opdrachtgever dient deze derden zelf aansprakelijk te stellen.
Artikel 9 – Wijziging van de overeenkomst
9.1 Indien aanpassing nodig is voor een goede uitvoering, treden Partijen tijdig in overleg.
9.2 Wijzigingen kunnen financiële en planningstechnische gevolgen hebben. Partijen informeren elkaar hierover zo vroeg mogelijk.
9.3 Wijzigingen in bedrijfsgegevens van Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk schriftelijk aan vAssendelft doorgegeven.
Artikel 10 – Annulering en opzegging
10.1 Bij annulering voor de aanvangsdatum worden alle reeds gemaakte kosten en een annuleringsvergoeding van 25 % van de overeengekomen projectprijs in rekening gebracht, met een minimum van 100 euro.
10.2 Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan worden opgezegd met een opzegtermijn van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
10.3 Bij opzegging of beëindiging van de overeenkomst verstrekt vAssendelft op verzoek een digitale of analoge overdracht van de relevante dossiers en administratie aan Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen opvolger, binnen een redelijke termijn en tegen de dan geldende tarieven.
Artikel 11 – Opschorting en ontbinding
11.1 vAssendelft kan verplichtingen opschorten of de overeenkomst per direct ontbinden, zonder schadeplichtigheid, indien:
a) Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
b) er omstandigheden zijn die goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever niet zal nakomen;
c) Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert of surseance heeft aangevraagd;
d) nakoming redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden.
11.2 Bij ontbinding zijn alle vorderingen van vAssendelft onmiddellijk opeisbaar. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden volledig gefactureerd.
11.3 Bij ontbinding door toerekenbaar tekortkomen van Opdrachtgever is hij naast reeds gemaakte kosten tevens schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
12.1 vAssendelft is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een ernstige toerekenbare tekortkoming, opzet of grove schuld.
12.2 vAssendelft is in geen geval aansprakelijk voor schade door:
a) onjuiste, onvolledige of te late aanlevering van informatie door Opdrachtgever;
b) fouten van ingeschakelde derden;
c) het handelen van Opdrachtgever op basis van adviezen van vAssendelft;
d) dataverlies of beveiligingsincidenten door onvoldoende beveiliging aan de zijde van Opdrachtgever, waaronder het gebruik van onbeveiligde kanalen voor het versturen van documenten;
e) fouten in of storingen van boekhoudprogramma’s, softwaretools of platforms van derden.
12.3 vAssendelft is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, boetes van de Belastingdienst die voortvloeien uit onjuiste aanlevering door Opdrachtgever, of reputatieschade.
12.4 Opdrachtgever blijft eindverantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van zijn administratie en voor alle besluiten die hij neemt op basis van de werkzaamheden van vAssendelft.
12.5 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een absoluut maximum van 5.000 euro.
12.6 Een vordering vervalt indien niet binnen 14 kalenderdagen na ontdekking schriftelijk ingediend, en in ieder geval na 12 maanden.
Artikel 13 – Overmacht
13.1 vAssendelft is niet gehouden tot nakoming bij omstandigheden buiten haar schuld, waaronder ziekte, overheidsmaatregelen, storingen bij software of platforms, internetuitval, cyberaanvallen, pandemie of natuurrampen.
13.2 Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt dit langer dan twee maanden, kunnen Partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
13.3 Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden afzonderlijk gefactureerd.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
14.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door vAssendelft ontwikkelde templates, werkwijzen, checklists, rapportages en andere materialen berusten bij vAssendelft, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
14.2 Na volledige betaling ontvangt Opdrachtgever een gebruiksrecht op de voor hem vervaardigde producten, voor de overeengekomen doeleinden.
14.3 Het is niet toegestaan materialen van vAssendelft te reproduceren, door te verkopen of te delen met derden zonder schriftelijke toestemming.
14.4 Bij overtreding heeft vAssendelft het recht de overeenkomst per direct te ontbinden en een vergoeding van minimaal driemaal het gebruikelijke licentietarief te vorderen.
Artikel 15 – Geheimhouding
15.1 Partijen houden alle vertrouwelijke informatie van de andere partij geheim en gebruiken deze uitsluitend voor de overeengekomen doeleinden.
15.2 Onder vertrouwelijke informatie valt in ieder geval: financiële gegevens, klantengegevens, bedrijfsstrategieën, e-mails, berichten, screenshots en alle andere informatie die redelijkerwijs als vertrouwelijk kan worden beschouwd.
15.3 vAssendelft zal nooit vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever publiceren, delen of verspreiden op internet of social media, ook niet in geanonimiseerde vorm, tenzij Opdrachtgever hier uitdrukkelijk schriftelijke toestemming voor heeft gegeven.
15.4 De geheimhoudingsplicht geldt gedurende de overeenkomst en 5 jaar daarna, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.
Artikel 16 – AVG en privacy
16.1 vAssendelft verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en de privacyverklaring op www.vassendelft.nl.
16.2 Als vAssendelft in het kader van de overeenkomst als verwerker optreedt voor persoonsgegevens van de klanten van Opdrachtgever, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.
16.3 Bij een datalek informeert vAssendelft Opdrachtgever zo snel mogelijk en verleent alle benodigde medewerking voor het voldoen aan de meldplicht.
16.4 Opdrachtgever staat in voor de rechtmatigheid van persoonsgegevens die hij aanlevert en vrijwaart vAssendelft voor aanspraken die hierdoor ontstaan.
Artikel 17 – Niet-overname personeel
17.1 Gedurende de overeenkomst en 12 maanden daarna is het Opdrachtgever niet toegestaan medewerkers van vAssendelft of door haar ingeschakelde derden in dienst te nemen of voor zich te laten werken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
17.2 Bij overtreding is Opdrachtgever een direct opeisbare boete van 10.000 euro per overtreding verschuldigd, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
Artikel 18 – Klachten en geschillen
18.1 Klachten dienen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na levering of het ontstaan van de klacht schriftelijk of per e-mail bij vAssendelft te worden ingediend. Na deze termijn vervallen alle rechten van Opdrachtgever.
18.2 Een klacht bevat een duidelijke omschrijving van de tekortkoming en biedt vAssendelft de gelegenheid deze te onderzoeken.
18.3 vAssendelft streeft ernaar binnen 14 kalenderdagen inhoudelijk te reageren.
18.4 Klachten schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
18.5 Indien Partijen er onderling niet uitkomen, kunnen zij het geschil voorleggen aan een mediator of andere alternatieve geschillenbeslechter voordat de rechter wordt ingeschakeld.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
19.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij vAssendelft partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
19.2 Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.
Op deze algemene voorwaarden rust auteursrecht.
Kopiëren, overnemen of verspreiden zonder toestemming van vAssendelft is niet toegestaan.